개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 7월 17일
이 개인정보 처리방침은 TortoLingua 웹사이트와 앱을 사용할 때 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 데이터
- 이메일 주소와 인증 제공업체 식별자 등의 계정 정보
- 선택한 언어, 어휘 학습 진도, 세션별 수행 신호 등의 학습 데이터
- IP 주소, 브라우저 정보, 운영 로그 등의 기술 및 보안 데이터
- 참여 경로, 언어, 이메일, 선택적 이름 또는 Discord 핸들, 경험, 가능 시간, 사용자가 제출하기로 선택한 신고나 제안 등의 커뮤니티 양식 데이터
2. 데이터 이용 목적
- 언어 학습 기능 제공 및 개선
- 반복 학습과 진도 피드백 개인화
- 악용 및 보안 위협으로부터 서비스 보호
- 안정성 유지, 디버깅, 운영 모니터링
- 동의에 따라 자발적인 커뮤니티 기여를 평가하고 답변하며 조율
3. 데이터 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 기밀 유지 및 보안 의무를 부담하는 신뢰할 수 있는 인프라 및 분석 제공업체와 데이터를 공유할 수 있습니다.
구조화된 커뮤니티 양식은 Tally BV가 제공하며 유럽연합에서 호스팅됩니다. Tally는 자체 개인정보 보호 및 보안 약관에 따라 TortoLingua를 위해 양식 제출 내용을 처리합니다. 출시 시 커뮤니티 제출 내용을 CRM이나 광고 대상에 동기화하지 않습니다.
4. 보관 및 삭제
- 원본 읽기 텍스트와 원본 클릭 스트림은 장기간 보관하지 않습니다.
- 목표 언어를 삭제하면 관련 진도 데이터가 보관 처리된 뒤 제한된 보관 기간 후 영구 삭제될 수 있습니다.
- 계정을 삭제하면 사용자가 소유한 데이터에 대해 계정 단위의 전체 삭제 절차를 수행합니다.
- 커뮤니티 제출 내용은 최소 분기마다 검토합니다. 기여를 평가하고 답변하거나 조율하는 데 더 이상 필요하지 않은 오래된 제출 내용과 내보낸 사본은 삭제합니다.
5. 보안
당사는 안전한 전송과 접근 제어를 포함한 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 사용합니다.
6. 사용자의 선택
- 앱에서 프로필 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
- 계정에서 목표 언어를 삭제할 수 있습니다.
- 계정 영역에서 전체 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- community@tortolingua.com으로 이메일을 보내 향후 커뮤니티 연락을 철회하거나 커뮤니티 제출 내용의 삭제를 요청할 수 있습니다.
커뮤니티 클릭 분석에는 reviewer 또는 beta 같은 허용 목록의 경로 라벨만 포함됩니다. 양식 답변, 이름, 이메일 주소 또는 Discord 핸들은 포함되지 않습니다.
7. 방침 변경
당사는 이 방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경된 “최종 업데이트” 날짜와 함께 최신 버전을 이 페이지에 게시합니다.